Spingranny Casino fokussiert ein zuverlässiges und ausgewogenes Spielumgebung. Dazu gehört die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich erforderlich ist. Dieser Schritt schützt Ihre persönlichen Daten, unterstützt, Betrug zu unterbinden und gewährleistet, dass Ein- und Auszahlungen ohne Komplikationen ablaufen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Prozess ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu machen.
Warum wird die Überprüfung in Belgien obligatorisch?
Die landesspezifische Glücksspielbehörde (GSC) fordert von allen lizenzierten Casinos eine umfassende Kontrolle der Identität der Spieler. Dieses Vorgehen ist keine Willkür des Casinos, sondern rechtliche Vorgabe. Diese Bestimmungen zielen auf Geldwäscherei und bewahren vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln dienen dazu auch gefährliches Spielsucht einzuschränken. Da wir ein Casino mit gültiger Lizenz müssen wir die genannten Vorgaben einzuhalten. Dieser Prozess ist daher ein wesentlicher Sicherheitsbaustein, der allen Spielern zugutekommt.
Der typische Vorgang der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino verläuft die Verifizierung in der Regel in zwei Schritten ab Gleich nach Ihrer Registrierung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann erscheint in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Unterlagen, was in der Regel 1 bis zwei Werktage benötigt. Sie bekommen eine Benachrichtigung, nachdem alles in Ordnung befindet und Ihr Konto gänzlich freigeschaltet wurde.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis müssen Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy ist leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist pitchbook.com oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Notwendige Dokumente für die Identitätsprüfung
Für den Identitätsnachweis erfordern wir ein behördliches Lichtbilddokument. Es muss gültig sein, gut erkennbar und leserlich. Wir bestätigen Dokumente von belgischer oder weltweiten Institutionen. Beachten Sie, dass jegliche vier Ecken auf dem Foto oder Scan zu sehen sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Gültige Ausweisdokumente
Mehrere gängige Ausweisdokumente eignen sich für die Verifikation. Für Spieler aus Belgien ist der heimische Identitätskarte die beste Wahl. Ein aktueller Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, weil er nicht überall als vollgültiger Identitätsbeleg anerkannt wird.
- Belgischer Personalausweis
- Internationaler Reisepass
- Nationaler Ausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltstitel für Nicht-EU-Bürger
Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff besitzt nur ein überschaubares, https://sspingranny.com/de-be/, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen verwenden wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Eigenheiten bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart werden weitere Nachweise fällig werden. Das dient dem Zweck, zu gewährleisten, dass Sie der legitime Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind marktübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine zusätzliche Schöpfung von Spingranny Casino.
Überprüfung von Kreditkarten und Konten
Sofern Sie mit Debitkarte oder Debitkarte begleichen, fragen wir Sie eventuell um einen Scan von Vorderseite und Rückseite. Aus Sicherheitsaspekten sollten Sie die mittleren acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code schwärzen. Entscheidend sind Ihr Name, die ersten und hinteren vier Zahlen sowie das Ablaufdatum. Bei Banküberweisungen kann ein gegenwärtiger Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank nötig sein.
Was geschieht nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft genommen. Sie können dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen tätigen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status bleibt aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Ziehen Sie um oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Hilfe bei Bestätigungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, steht bereit unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.